Home - Quatroo
19220
home,page,page-id-19220,page-template-default,ajax_leftright,page_not_loaded,,select-child-theme-ver-,select-theme-ver-3.1,wpb-js-composer js-comp-ver-4.11.2.1,vc_responsive

We are Quatroo

Quatroo is bij uitstek de partij als het gaat om Hospitality, met een hoofdletter H! Wij zijn van mening dat de wijze waarop wij met uw klant, gast of relatie in contact komen van essentieel belang is voor uw relatie met hen. Wij noemen dit onze momenten van de waarheid, omdat je een eerste contact nou eenmaal niet over kunt doen.

 

Ons team heeft jarenlange ervaring als het gaat om gastvrijheid, crowd-management, corporate sales, promotie en event management. Uiteraard selecteren wij alleen leuke mensen, want wij werken ook niet graag met onaardige mensen. En wij trainen onze mensen zodat ze verder kunnen komen in hun carrière, ook nadat ze bij ons weg zijn. Zo creëren wij ambassadeurs voor het leven, en die ambassadeurs zetten wij ook graag in voor u zodat zij tijdelijk ook uw ambassadeur kunnen zijn.

Profielfoto Mylene Uitendaal

Ik ben Mylene, de go-to girl als het gaat om hospitality en de liefde voor het blij maken van anderen.

Ik begon mijn werkzame leven in de media & entertainment branche  met events en artiestenmanagement, om hierna de uitstap te maken naar de hotellerie, waarvan het grootste gedeelte gericht op sales en  airlines. Daar is mijn liefde voor service en kwaliteit echt ontstaan. Het ontzorgen is waar ik echt heel blij van word. Vul dit aan met een onverwacht element en overtref hiermee de verwachtingen en mijn dag kan niet meer stuk. Dit zijn voor mij kleine gelukmomentjes, om te zien dat je iemand met een klein of groot gebaar positief kunt beïnvloeden zodat ze positief over jouw bedrijf of merk praten. Maar juist ook met zo’n gebaar kun je iemand zijn of haar dag (positief) veranderen en daar word ik blij van.

Ik heb de afgelopen jaren mijn sporen verdiend in de commerciële, corporate wereld waar ik weer andere skills heb geleerd en nu wil ik de combinatie aan kennis en ervaring graag gebruiken om het verschil te maken voor mijn klanten, hen beter te maken en hen gewoon heel blij te maken.

Happiness is the key to success!

This is how we work

Wij zijn een ontzettend gezellige groep, een mooie formatie van vier gemotiveerde ondernemers met passie voor wat we doen. Deze passie is terug te vinden in ons werk, de manier waarop wij werken en het resultaat. Als wij er zelf geen plezier in hebben …

Wij houden zelf van rechtdoorzee en praktisch. Zo is ook onze werkwijze in vijf overzichtelijke stappen:

  • Meet and Greet

    Uiteraard vinden wij het leuk om elkaar eens te leren kennen. Want laten we eerlijk zijn, het gaat in onze business toch om een stuk vertrouwen en daarvoor moet je elkaar tenminste gezien hebben. Wij zouden ons kindje, lees de promotie van jouw bedrijf, ook niet zomaar aan een wildvreemde overlaten.

  • Concept

    Als er na onze kennismaking voldoende basis ligt om jullie bedrijf te mogen vertegenwoordigen gaan wij samen nadenken voer het concept van dienstverlening dat het beste past bij jullie wensen en dat van jullie relaties. Dit kan voor een promotie van een product op straat of op een beurs weer een geheel andere insteek zijn dan de wensen tijdens een grootschalig (bedrijfs)evenement.

  • Proposal

    Wij doen een voorstel waar je geen 'nee' meer tegen wilt zeggen. En om maar gelijk weer met de deur in huis te vallen, we zijn niet de allergoedkoopste. Wij leveren value for money. Het gaat er toch uiteindelijk om dat wij de juiste mens en een kwaliteitsdienst kunnen leveren. De grote mate van (klant)tevredenheid is van veel toegevoegde waarde.

  • Delivery

    Na ondertekening van ons voorstel gaan we aan de slag met de operationele setup. We matchen de leukste teamleden voor jullie opdracht, stemmen de kledingwensen nog eens af, checken logistiek en planning. Het team wordt uitgebreid geïnstrueerd.
    Zij moeten een topprestatie leveren voor jullie relatie. Wij benadrukken wiens visitekaartje zij mogen zijn.

  • Feedback

    Daags na afloop van het event vragen wij om feedback. Dit zullen wij iedere keer doen, ook al is het onze honderdste klus samen. Want wij vinden het belangrijk iedere keer te weten wat je van onze dienstverlening vond en wat er eventueel anders of beter zou kunnen. Ook gebruiken wij dit systeem om onze teamleden te raten en hen voor uitzonderlijke prestaties op een leuke wijze extra te belonen.

Meet & Greet plannen? Wij zijn pas happy als u dat bent!

We do what makes you happy!

Happy? Ja Happy! Wij genieten elke dag van het leven en brengen dat ook graag over bij onze opdrachtgevers, personeel en partners.

Opdrachtgevers

Voor jullie doen we het allemaal. Wij zorgen er met onze diensten voor dat jullie evenement vlekkeloos verloopt en jullie gasten met een brede glimlach naar huis gaan. Wil je ook dat jullie gasten aan de receptie van jullie hoofdkantoor op een gastvrije en enthousiaste manier worden ontvangen? Wil je ook jouw product op een high street locatie er uit laten springen? Ook daar zorgen wij voor. Bijna niets gaat ons te ver om ervoor te zorgen jullie relaties en klanten met een brede glimlach aan jullie bedrijf en/of evenement terugdenken.

Wij hebben vele blije opdrachtgevers. En het goede nieuws, we kunnen er nog een beperkt aantal bij hebben. Wil jij ook over the top blije klanten en relaties? Neem dan nu contact met ons op!

Personeel

Een simpele formule voor succes… Door ervoor te zorgen dat we happy staff hebben, zorgen we er tevens voor dat zij enthousiast uw belangen behartigen op het moment van de waarheid. Want daar gaat het om! Ieder contact met uw relatie of (mogelijk) klant is een moment van de waarheid. Wij begrijpen dat en hebben daar zelfs onderzoek naar gedaan. Kwaliteit is geen toeval, kwaliteit is het voldoen aan de verwachtingen. Wij hebben het met ons personeel maar ook met jullie over onze gezamenlijke verwachtingen. En als we die helder hebben proberen we dat te overtreffen. Exceeding expectations! Wil je meer weten hoe het is om bij ons team te horen, neem dan een kijkje op onze ‘Join us‘ page of klik hier om naar onze Facebook fanpage te gaan.

Partners 

Samen is niet alleen, dat is één van onze levensmotto’s. We werken daarom graag samen met betrouwbare partners die weten waar ze het over hebben en net zoveel passie voor hun vak hebben als wij voor het onze.